Tanto si es la primera vez que tienes un accidente de coche como si no, siempre debes llamar a la policía para pedir ayuda en el siniestro. Cuando llames a la policía tras un accidente de coche, te facilitarán un informe policial que servirá como documentación oficial del incidente. El agente de policía que llegue al lugar del siniestro hablará con todos los implicados y te preguntará si estás bien o si necesitas atención médica. Llamar a la policía tras un accidente de coche también será útil si el siniestro tuvo lugar en una zona concurrida o a una hora de mucho tráfico, para que puedan asegurarse de que los coches que te rodean se apartan de forma segura. La policía es sólo uno de los muchos primeros intervinientes que pueden acudir al lugar de un accidente de coche para ayudar a evaluar la situación y asegurarse de que todos reciben la ayuda que necesitan. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre qué ocurre cuando llamas a la policía y qué pasos debes dar después de un accidente de tráfico.
La importancia de un informe policial de accidente de tráfico
Las secuelas inmediatas de un accidente de coche pueden ser bastante estresantes. Tanto si el accidente tuvo lugar en una carretera muy transitada en hora punta como en una tranquila calle lateral, te pasarán muchas cosas por la cabeza. Puedes tener la tentación de culpar al otro conductor y empezar a sentirte a la defensiva y frustrado por toda la experiencia. Cuando intercambias información con el otro conductor, esto es sólo una parte de la documentación que te ayudará en el proceso del seguro y las reclamaciones. El atestado policial de un accidente de tráfico se considera un documento oficial que las compañías de seguros querrán ver para obtener más información sobre el accidente. El agente de policía que acude al lugar del accidente puede evaluar el accidente y redactará un resumen detallado de cómo ocurrió. Te entrevistará a ti y a los otros conductores implicados y documentará cualquier información adicional que pueda ser necesaria para el informe policial.
Qué hacer tras un accidente de tráfico
Un accidente de coche puede dejarte conmocionado, e incluso puedes estar herido. Puede que no seas capaz de pensar con claridad en los pasos siguientes. Es útil tener un conocimiento sólido de lo que hay que hacer tras un accidente de coche, para que tu cerebro ponga el piloto automático y te consiga la ayuda que necesitas. He aquí cinco pasos que debes dar tras un accidente de coche para asegurarte de que recibes la ayuda que necesitas:
Llama a la Policía
Lo primero que debes hacer es quedarte en el coche y llamar a la policía. El operador te preguntará dónde ha ocurrido el accidente, dónde estás y cómo te encuentras. Es importante que facilites información lo más exacta posible para que la policía y los demás socorristas puedan acudir al lugar del accidente con eficacia. Indícales tu nombre y el tipo de coche que conduces, así como cuántos otros vehículos parecen estar implicados en el accidente. Aunque siempre debes llamar a la policía tras un accidente de coche, nunca debes admitir tu culpabilidad. Limítate a los hechos inmediatos de la situación y deja que la policía resuelva la situación cuando llegue.
Intercambiar información sobre el seguro
Mientras esperas a que llegue la policía, querrás sacar tu carné de conducir, la información del seguro del coche y la matrícula. Si es seguro hacerlo, también puedes intercambiar información sobre el seguro con el otro conductor. Saca una foto de su carné de conducir y de la tarjeta del seguro para poder acceder fácilmente a la información en el futuro. Si prefieres no hacerlo, no tienes por qué hablar con el otro conductor por tu cuenta; puedes esperar a que llegue la policía para que te ayude con el intercambio de información. La policía que llegue al lugar de los hechos también pedirá a todos los conductores implicados que faciliten esta información, así que puedes obtenerla en ese momento si te sientes más cómodo de ese modo.
Haz fotos de la escena
Aunque el atestado policial incluirá una descripción detallada del lugar del accidente, también puedes hacer fotos en el lugar para proporcionar a tu compañía de seguros más detalles si es necesario. Haz fotos de todos los daños que haya sufrido tu vehículo, incluidos rasguños, abolladuras y cualquier pieza rota que pueda haber en el suelo. Si sufres lesiones evidentes, como rasguños o magulladuras, también puedes hacer fotos de esas lesiones. Las fotos pueden ser útiles más adelante, cuando las compañías de seguros determinen la cobertura y el pago de los daños.
Escribe lo que ha ocurrido
Puede ser útil anotar exactamente lo que ocurrió con tus propias palabras justo después de que sucediera. Tanto si lo escribes en un papel de repuesto como si haces una grabación rápida para una descripción de audio, esta información puede ayudarte a pintar una imagen clara de la escena. En las horas y días posteriores al accidente, los detalles pueden volverse borrosos, y puede que te cueste recordar exactamente lo que sentiste tras el accidente. Esto te proporciona una descripción exacta de lo que estaba ocurriendo en ese momento. Por ejemplo, si sufriste alguna lesión o notas algún dolor y otros síntomas, anótalos enseguida para poder comunicárselo a tu médico.
Espera al informe policial
Después de que la policía acuda al lugar del accidente, redactará el atestado policial oficial. Puede que no recibas el informe policial el mismo día y tengas que esperar unos días a que esté listo. Dependiendo del departamento de policía, puede que te faciliten una copia impresa, o que puedas acceder a ella a través de un portal online. En cualquier caso, antes de que el agente de policía abandone el lugar de los hechos, te facilitará información sobre cómo y cuándo acceder al informe policial.
¿Qué ocurre si no haces una denuncia policial?
Aunque tengas la tentación de intercambiar información con el otro conductor y no involucrar al seguro, corres el riesgo de no recibir la cobertura o dispensa que mereces tras el accidente. He aquí algunos ejemplos de lo que puede ocurrir si no haces un informe policial tras un accidente de coche:
El intercambio con el otro conductor puede volverse complejo
No querrás acabar enzarzándote en una discusión acalorada con el otro conductor. Los ánimos pueden exaltarse, y la frustración puede hacer que tú u otros digáis o hagáis cosas de las que quizá os arrepintáis. Lo que debería ser simplemente un momento para intercambiar información básica sobre el seguro puede convertirse en una situación más compleja y señalar con el dedo a quién tuvo realmente la culpa del accidente.
El conductor puede no estar realmente asegurado
Puede que el otro conductor te dé los datos de su seguro, pero ¿y si en realidad no está asegurado? Si acabas tratando con un conductor que no está asegurado y no puede pagar los daños, es posible que acabes pagando tú la factura. Tu seguro podría incluso subir a causa de un accidente de coche con un conductor sin seguro. Cuando la policía acuda al lugar de los hechos, te facilitará un informe policial que podrás utilizar con tu compañía de seguros para que te ayude a conseguir la cobertura que necesitas. No querrás pagarlo de tu bolsillo, desde los daños al vehículo hasta los gastos sanitarios.
El conductor puede no decir la verdad sobre el accidente
¿Y si tú y el conductor no estáis de acuerdo sobre lo que pasó, como quién causó el accidente? Aunque tu relato del accidente puede hacer evidente que el otro conductor tuvo la culpa, los detalles pueden volverse turbios. Si los otros conductores implicados no dicen la verdad sobre el accidente de coche, podrías acabar pagando por algo que en realidad no fue culpa tuya. El informe policial incluirá un resumen detallado del accidente e indicará quién tuvo la culpa a efectos del seguro.
El conductor puede cambiar su historia
Al principio, cuando hables con el otro conductor después del accidente, puede parecer sincero y asumir su responsabilidad. Sin embargo, podrían acabar cambiando su versión más adelante. Si hablan con su compañía de seguros o con su abogado, podrían intentar culparte a ti del accidente. Conseguir un informe policial del incidente ayudará a evitar que se produzcan este tipo de situaciones.
Consigue la cobertura que necesitas para tus lesiones por accidente de tráfico
Cuando se trata de obtener la ayuda que necesitas tras un accidente de coche, debes asegurarte de que también te tomas el tiempo necesario para que te examine un equipo de médicos especialistas en accidentes de coche. En AICA Ortopedia, nuestro equipo de médicos de múltiples especialidades trabaja conjuntamente para proporcionarte un tratamiento y una atención completos tras un accidente de coche. Desde el diagnóstico hasta el tratamiento y la recuperación, puedes estar seguro de que los médicos especialistas en accidentes de tráfico de Ortopedia AICA te proporcionarán la ayuda que necesitas. Visita una clínica de accidentes de coche de Ortopedia AICA cerca de ti para que te hagan un examen exhaustivo y te pongan en marcha un plan de tratamiento individualizado para tus lesiones, de modo que puedas recuperarte más rápidamente y volver a tus rutinas habituales y a las actividades que te gustan.
